本协议是您与呼和浩特市元泰电子科技有限责任公司（以下简称"元泰"或"我们"）之间，关于使用「元泰软件」小程序及相关软件产品（含启典、魔方、数字方舟等软件的选购、授权激活、经销商管理及发票服务，以下简称"本服务"）所订立的协议。
请您在注册、登录及使用本服务前，仔细阅读并充分理解本协议及《隐私政策》。一旦您完成注册、下单或开始使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款。如您不同意，请勿使用本服务。
一、账号与登录
- 您通过微信授权登录本服务，即创建并关联一个元泰账号；
- 您应妥善保管账号及相关授权凭证，因保管不善导致的损失由您自行承担；
- 您承诺所填信息真实、合法、有效，不冒用他人身份；
- 我们有权对违规、异常账号采取限制、封禁或注销措施，并保留追究责任的权利。
二、软件产品与授权规则
- 本服务提供的软件产品（启典、魔方、数字方舟等）以"本地安装 + 机器码授权"方式使用；
- 您通过扫码获取设备机器码并提交订单后，系统生成对应的授权码。授权码与机器码绑定，仅限绑定设备安装、激活；
- 跨产品隔离：各软件产品的授权码相互独立，授权码仅适用于所购对应产品，不跨产品通用；
- 授权分为体验版与正式版。正式版按所购套餐分为永久授权或限期（如按年订阅）授权，具体有效期以下单页展示及"授权码查询"结果为准；
- 订阅类授权到期前可续费；到期未续费的，相应功能将暂停，续费后恢复；
- 体验版（如有）为免费试用，功能、次数或有效期受限，不构成永久授权；
- 授权一经激活，原则上不支持跨设备迁移。确需变更的，请按客服流程申请，经核实后处理；
- 您不得对软件进行反向工程、破解、绕过授权控制、篡改机器码等侵犯知识产权或破坏授权体系的行为。
三、选购、价格与支付
- 套餐名称、价格、功能范围以小程序内当前展示及下单页为准；
- 支付通过微信支付完成，支付成功后订单生效并生成相应授权；
- 因促销、调价导致的价格变动，以您下单时的页面价格为准；
- 对公 / 单位采购：数字方舟全系、魔方永久版等高客单产品，支持单位采购与对公转账。您提交订单后，我们提供对公账户与报价单，款项到账并核对无误后生成授权。具体以双方确认的商务流程为准；
- 重复支付、系统错误等异常订单，请凭订单凭证联系客服核实处理。
四、退款、售后与争议处理
- 软件授权码属虚拟商品，一经激活或交付，非法定情形不予退款。
- 下列情形可协商处理：① 重复支付或系统错误导致多收款项；② 订单未激活、授权未交付且在合理冷静期内提出申请。是否退款以客服核实结果为准；
- 因您提供的机器码、套餐选择等信息错误导致授权无法使用，由您自行承担，重新生成按补发规则处理；
- 如对所购服务、授权状态、扣款等存在争议，请先通过客服渠道沟通，我们将在合理期限内核实并答复；协商不成的，依本协议第十三条解决。
五、经销商制度
- 您可自愿申请成为元泰经销商。提交入驻信息即表示您确认所填公司/单位名称、联系人、电话、经销范围等真实有效；
- 级别与折扣：经销商级别、购货折扣与承诺采购额以双方确认的规则为准，具体权益以审核通过后的页面展示为准；
- 区域：您申请的经销范围（省/市/区）用于确定授权销售区域；
- 提成与结算：涉及销售提成、返利的，按双方另行确认的经销协议与结算规则执行（当前按约定周期记录与结算）；
- 我们保留对经销商资质审核、级别调整及终止合作的权利；
- 经销商应依法合规经营，不得冒用元泰名义、损害元泰品牌或用户权益，否则我们可立即终止合作并追究责任。
六、发票
- 您可申请开具电子发票（增值税普通或专用发票，以页面选项为准）；
- 请准确填写发票抬头、税号（单位发票必填）、接收邮箱，信息错误导致的开票失败或错票由您负责；
- 电子发票开具后将发送至您填写的邮箱，请自行查收并妥善保管；
- 发票开具受税务法规约束，不支持随意变造或作废。
七、用户行为规范
您在使用本服务时，不得从事下列行为：
- 违反法律法规、危害国家安全或公共利益；
- 干扰、攻击、破解本服务或其底层系统；
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- 利用本服务从事任何欺诈、虚假交易行为。
八、数据安全与用户义务
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九、知识产权
本服务及所涉及的软件、文档、商标、标识等全部知识产权归元泰或相关权利人所有。未经书面许可，任何人不得擅自复制、传播、修改或用于商业目的。
十、责任限制与免责
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十一、个人信息保护
我们依照《隐私政策》收集、使用和保护您的个人信息。您可登录后查看、修改资料，或按《隐私政策》行使查询、更正、删除、撤回授权及注销账号等权利。《隐私政策》构成本协议不可分割的组成部分。
十二、协议变更与账号注销
- 我们可能根据业务或法规变化调整本协议，更新后将通过小程序公告或弹窗告知；
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- 账号注销：您可随时停止使用并在"我的"中申请注销账号。注销后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规要求保留的除外），相应授权关系同步终止，且不可恢复；
- 我们亦可依据本协议对违规账号终止服务。
十三、法律适用与争议解决
本协议的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交元泰所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十四、联系我们
客服邮箱：service@ytshuju.cn
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